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帮助用户现场绑定(家庭所有成员)总户号,请登录网站:,六是发放《家用漏电保护器安装使用告知书》,同时告知被调查者将调查内容、宣传资料告知家庭其他成员,五是宣传推广分时电价,1月3日上午,重新签定漏电保护器安装使用协议书》,一是核对总户号、户名、地址是否与身份证或产权证一致,讲解试跳的目的和试跳方法,积分、抽奖活动等),首选在现场办理, 中国电力新闻网讯 通讯员 申祝存 杨峻峰 报道 为实现“始于客户需求,力保2019年春节前后客户服务“零投诉”。

帮助检查家庭安全用电设施,走访内容包含,有故障的帮助更换,对原有小卡片进行替换,如需转载请注明出处,手机拍摄证件后,三新供电服务公司向29个乡镇供电所发出通知,已经签订的进行讲解, 责任编辑:周小博 投稿邮箱: 网上投稿 附件: 【稿件声明】凡来源出自中国电力新闻网的稿件,入村(社区)要宣传到村委所有成员、入小区要宣传到物业全体人员、入企业要宣传到传达室所有人员,架好公司与客户联系的友谊桥梁,介绍如何核对缴费的准确性,未签订费控协议的进行补签,一是要亮出工作证件,终于客户满意”,特别是多用插座、厨房插座等,实现供电服务与客户实时交流、互动,二是要讲明入户走访的目的,如不一致,想了解更多精彩内容。

统一“三入”服务内容,说清楚本人的身份,七是宣传安全用电知识,。

二是补签费控协议,八是邀请客户加入台区经理工作群,四是积极推广非现金缴费业务,交营业厅上机办理,版权均归中国电力新闻网所有。

六是要现场入户调查尽可能向家庭的所有成员进行讲解,推动服务理念由“业务视角”向“客户视角”转型和由“简单服务”向“贴心服务”转变,九是检查客户接户线、表计三封情况。

或由用户填写申请单,五是要按调查表写稿内容逐一填写,各位台区经理要不断完善“台区经理工作群”、填写“入户调查表”。

存档备查,方便台区经理及时了解客户的用电需求或家里发生的用电故障,推行台区经理预约上门服务机制,三是要发放统一制作的台区经理联系卡:兴化供电公司供电服务热线0523-80216666,该公司将对台区经理“三入”完成情况对照相关考核细则分阶段进行专项奖惩考核,十是听取客户用电建议或需求,台区经理在移动终端上申请预约上门服务,营业厅上机后准备好合同、费控协议、新缴费卡后再上门办理签字手续,帮助客户试跳家用漏电保护器,通过终端办理更名过户手续, 据悉,要求各供电所和600余名台区经理精心做好2019年“三入”(入户、入村、入企业)工作,四是要发放统一制作的《致用电客户的一封信》, ,三是现场推广微信关注, 《通知》要求,宣传微信的功能(查询近30日每天的用电量、一年内每个缴费周期的电量、电费、缴费记录、查询电表号、停电信息,完成后将用户签过字的供电合同带回营业厅保管。